Kreditkarte: Sicher bezahlen im Internet – Schritt für Schritt erklärt

So bezahlen Sie sicher mit der Kreditkarte

Als Kund:in der Hypo Vorarlberg besitzen Sie entweder eine Mastercard oder eine Visa Kreditkarte von PayLife oder card complete.

Für mehr Sicherheit bei Internet-Einkäufen haben Mastercard und Visa die 3D-Secure Sicherheitsverfahren Mastercard Identity Check und Visa Secure entwickelt. Bei diesen Sicherheitsverfahren geben Sie Ihre Zahlung mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung frei.

Diese Freigabemethode wurde von den Kreditkartengesellschaften PayLife und card complete unterschiedlich umgesetzt.

Eine aktive Registrierung ist hierfür vorab erforderlich.

Weitere Informationen

Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihrer Kreditkarte

Zu PayLife 3D Secure für PayLife-Kreditkarten Zu complete Secure für card complete Kreditkarten

Online Shoppen mit der Kreditkarte

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Kartendaten eintragen

Wählen Sie im Webshop die passende Zahlungsart (Visa/Mastercard) und geben Sie Ihre 16-stellige Kartennummer, das Ablaufdatum sowie die 3-stellige CVV2-Nummer ein.

Weiterleitung zu 3D-Secure Sicherheitsverfahren

Starten Sie den Bezahlvorgang. Sie werden automatisch zum jeweiligen Sicherheitsservice weitergeleitet.

Zahlvorgang abschließen

Schließen Sie die Zahlung sicher ab, indem Sie den Anweisungen des jeweiligen Sicherheitsservice folgen.

Wachsam
bleiben

Prüfen Sie immer genau, ob der Händler oder die Website vertrauenswürdig ist, bevor Sie einen Auftrag durchführen.
Geben Sie Ihre Kartendaten niemals an Dritte weiter – es könnten betrügerische Zahlungen durchgeführt werden.
Möchte Ihnen jemand Geld überweisen, benötigt die andere Person lediglich Ihre IBAN und den BIC.

Häufig gestellte Fragen

Was kann ich tun, wenn die Zahlung trotz korrekter Eingabe der Daten nicht funktioniert?

Bitte kontaktieren Sie bei wiederholten Problemen den Kundenservice Ihres Kreditkartenanbieters.

Kann ich meine Kreditkarte für Online-Zahlungen temporär sperren?

Ja, diese Funktion können Sie beispielsweise über Ihre myPaylife App unter Karten & Optionen hinterlegen. Bei Bedarf kann die Funktion jederzeit wieder freigeschaltet werden.

Was soll ich tun, wenn meine Kreditkarte für eine Zahlung missbraucht wurde?

Sperren Sie Ihre Karte sofort über den Notfallservice Ihres Kredikartenanbieters.

PayLife Kreditkarte
Unter folgendem Link finden Sie die aktuelle Sperrhotline für PayLife Kreditkarten.

card complete Kreditkarte 
Unter folgendem Link finden Sie die aktuelle Sperrhotline für card complete Kreditkarten.

Prüfen Sie Ihre letzten Transaktionen und melden Sie uns die verdächtigen Abbuchungen. Falls nötig, erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.

Weitere Informationen